BASES PROMOCIONALES WARNER MUSIC MÉXICO, S.A. DE C.V.


DINÁMICA: Elena Rose – Giveaway Lunario.


La empresa WARNER MUSIC MÉXICO, S.A. DE C.V. (“WARNER”) con domicilio fiscal en Leibnitz 32, colonia Anzures, Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México y RFC: WMM9011263D5 es la organizadora de la presente dinámica promocional (“Promoción”).


WARNER no está dedicada ni lleva a cabo loterías, rifas, sorteos y/o concursos. La presente Promoción tiene como única finalidad publicitar a la artista conocida profesionalmente como “ELENA ROSE” (en lo sucesivo la “Artista”), así como su música en la República Mexicana, siendo la única finalidad de las presentes Bases la difusión de la presente Promoción. 


La Promoción será anunciada a través del perfil oficial de la red social denominad como Instagram de WARNER.


Sólo podrán participar en la Promoción aquellas personas que acepten las siguientes condiciones de participación (en lo sucesivo las “Bases”) y que residan en la República Mexicana:


PRIMERA: La participación en esta Promoción es gratuita. No se necesita compra o pago de ningún tipo para participar o ganar. Una compra no aumentará sus posibilidades de ganar.


SEGUNDA: Legitimación para participar: Solo pueden participar en esta Promoción de forma voluntaria y gratuita, las personas físicas mayores de edad con identificación oficial vigente a la fecha de la presente Promoción, de acuerdo con la legislación vigente de la República Mexicana.


No podrán participar en la Promoción aquellas personas que tengan relación directa o indirecta con la empresa que realiza o participa en la misma, por tanto, no podrán participar en la Promoción los empleados de WARNER.


WARNER pretende que la Promoción se desarrolle con respeto a las normas de la buena fe y por ello se reserva el derecho a excluir automática e inmediatamente de la misma a cualquier Participante y/o Participantes (términos definidos más adelante y que podrán ser empleados indistintamente) que transgreda las normas de la buena fe o presente una conducta inadecuada, emplee medios fraudulentos o incumpla estas Bases en cualquiera de sus extremos.


TERCERA: Forma de participar: Las personas que deseen participar en la Promoción (los “Participantes” o “Participante”) deberán realizar el procedimiento siguiente:


A partir de las 19:00 horas del 05 de mayo de 2025 y hasta las 11:59 horas del 12 de mayo de 2025, los Participantes deberán: 


  1. Hacer clic en el siguiente enlace: https://www.elenarosecdmx.com/  (la “Landing Page”), el cual se publicará a través del perfil oficial de la red social conocida como Instagram de WARNER.


  1. Al hacer click en enlace el Participante será redirigido a la Landing Page, donde el Participante deberá registrar su nombre completo y su correo electrónico.


  1.  Una vez concluidos los pasos anteriores, el Participante deberá responder dentro de la Landing Page la siguiente pregunta: ¿Qué te hace sentir la música de ELENA ROSE? La (“Respuesta”). El Participante deberá aceptar las presentes Bases, de conformidad con los mecanismos establecidos en la Landing Page.


Solo se permite un Participante por cuenta de “Instagram”. Se prohíben las entradas conjuntas, grupales y/o por equipos.


CUARTA: Selección de los ganadores:


Un jurado de WARNER seleccionará a los 02 (dos) Participantes que, hayan proporcionado la respuesta más original, al 12 de mayo de 2025 a las 11:59 horas. Para seleccionar la Respuesta más original, el jurado de WARNER tomará en cuenta factores tales como la creatividad, emotividad, claridad, emocionalidad y/o cualquier otro factor que el jurado estime conveniente al momento de la elección de la Respuesta. Dichos Participantes, serán considerados como ganadores de 1 (un) pase/acceso/boleto doble, cada uno, es decir, para los Participantes que resulten Ganadores (término que se define más adelante) y un acompañante, cada uno, para el concierto de la Artista, que se llevará a cabo en el inmueble conocido como “Lunario del Auditorio Nacional”, ubicado en: Avenida Paseo de la Reforma 50, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, 11580 Ciudad de México, México, el 15 de mayo de 2025, a las 21:00 horas  (en lo sucesivo el “Concierto”).

 

A los Participantes que resulten ganadores, se les denominará indistintamente en su conjunto o individualmente, como el “Ganador” y/o los “Ganadores”.


La computadora del promotor, es decir, de WARNER funcionará como el reloj oficial de la Promoción. No aceptamos ninguna responsabilidad por registros dañados o retrasados, o por cualquier imposibilidad del Participante de incluir su Respuesta en la sección señalada de la Landing Page, como resultado de fallas, errores, interrupciones, defectos o demoras del servicio informático, sistemas, software y/o servidor o cualquier otro mal funcionamiento técnico, incluidos problemas con conectividad a internet y/o filtrado de contenido por cualquier plataforma de redes sociales (según corresponda).


A partir de las 12:00 horas del 12 de mayo de 2025, se les comunicará a los Ganadores, que resultaron Ganadores.


WARNER se comunicará con los Ganadores a través del correo electrónico registrado en la Landing Page. 


WARNER se reserva el derecho a modificar la fecha de elección de los Ganadores, cuando concurran causas suficientes que lo justifiquen.


Los Ganadores contarán con un plazo máximo de 12 (doce) horas desde que hayan recibido la comunicación por medio de la cual WARNER les haya informado que han sido seleccionados como los Ganadores, para confirmar su aceptación al Premio (término definido más adelante). En caso de no obtener respuesta de alguno de los Ganadores en este lapso señalado, se procederá a contactar con el siguiente de los Ganadores, que será elegido siguiendo los mismos criterios de selección.


En caso de que se lleguen a presentar perdidas, daños y/o retrasos en comunicaciones por medio de las cuales los Participantes acepten el Premio, WARNER no se hará responsable de las mismas.


El Premio no incluye gastos de desplazamiento, alojamiento, alimentos, transportes terrestres o aéreos, proveedores de servicios, ni ningún otro gasto que pudiera originarse en la recepción y materialización del Premio por parte de los Ganadores.


WARNER se reserva el derecho de excluir a los Ganadores por motivos justificados.


QUINTA: Premio: 


El Premio, consistirá en lo siguiente:


A los 02 (dos) Participantes que cumplan con la totalidad de los pasos establecidos en la cláusula TERCERA y que cuenten con la respuesta más original, de acuerdo a los criterios establecidos en la Cláusula CUARTA, se les otorgará 1 (un) pase/acceso/boleto doble, cada uno, es decir para los Participantes que resulten Ganadores y un acompañante, cada uno, para asistir al Concierto. Cada pase/acceso/boleto, tendrá un valor comercial aproximado de 1,098.00 (mil noventa y ocho pesos 00/100 M.N.).

Cuando los Ganadores hayan respondido a WARNER su comunicación de aceptación del Premio, WARNER les solicitará le confirmen su nombre completo, así como los datos necesarios para efectos de poder registrarlos como los Ganadores de la Promoción. WARNER se pondrá en contacto con los Ganadores, para indicarles los pasos a seguir con la finalidad de estar en tiempo y forma de recibir el Premio.


Una vez que los Participantes confirmen su aceptación del Premio, contestando a la comunicación que les haga llegar WARNER a través del correo electrónico registrado en la Landing Page, podrán acudir a recabar el Premio, el 14 de mayo de 2025 a partir de las 09:30 horas, hasta las 18:00 horas, a las instalaciones de WARNER, ubicadas en Leibnitz 32, colonia Anzures, Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México, México.


WARNER no se hará responsable en caso de que se lleguen a suscitar cambios de horario y/o fecha del Concierto. En caso de configurase dicho supuesto, WARNER no se hará responsable de cualquier queja, reclamación, ni indemnizaciones de ningún tipo.


Los Ganadores serán responsables por cualquier costo o cargo que se pudiera generar por ser merecedores del Premio o la entrega del mismo.


WARNER no tendrá responsabilidad alguna en caso de no poder ejecutarse la entrega del Premio por causas que le sean ajenas.


El Premio no podrá canjearse por su valor en dinero ni para fines comerciales o con ánimo de lucro. Asimismo, el Premio es intransferible. 


SEXTA: Duración de la Promoción: La Promoción iniciará el 05 de mayo de 2025 a las 19:00 horas y terminará el 12 de mayo de 2025 a las 11:59 horas. No se computarán, a efectos de su participación en la Promoción, las personas que se hayan suscrito más allá de la fecha y horario señalados, la computadora de WARNER funcionará como el reloj oficial de la Promoción.


SÉPTIMA: Territorio: Esta Promoción estará en vigor únicamente en la República Mexicana.


OCTAVA: Cambios en la Promoción: WARNER se reserva el derecho a efectuar cualquier cambio en las Bases de la Promoción, así como suspender o ampliar la misma en el momento que lo considere oportuno por causa justificada, caso fortuito y/o fuerza mayor. Asimismo, WARNER se reserva el derecho de interrumpir en cualquier momento el acceso o continuidad de la Promoción, ya sea con carácter temporal o definitivo, por motivos de seguridad, de reestructuración o interrupción de los servicios informáticos, o cualquier otra causa que así lo aconseje o que no sea responsabilidad de WARNER, sin que de ello deriven responsabilidades para WARNER ni derecho a indemnizaciones de ningún tipo para los Participantes y/o los Ganadores.


NOVENA: La participación en esta Promoción supone: 

  1. La plena aceptación de las presentes Bases.

  2. La plena aceptación de la Política de Privacidad de la organizadora de esta Promoción (da clic en el siguiente enlace para acceder a ella https://www.warnermusic.com.mx/politica-de-privacidad)

  3. La renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderle, aceptando someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de México, México para dilucidar cualquier reclamación.

  4. El Participante y/o los Ganadores de esta Promoción, serán los únicos responsables del pago de cualquier impuesto, gravamen, derecho o gasto que se genere por ser los Ganadores de la Promoción.

  5. Los Ganadores de la Promoción desde el inicio se dan por enterados y entendidos que WARNER podrá llevar a cabo el levantamiento de la imagen de los Ganadores y sus acompañantes, a través de fotografías y videos los cuales serán tomados por personal designado por WARNER mientras se ejecuta su Premio, así como durante su estancia dentro del Concierto, lo anterior con la finalidad de documentar a través de fotos y audiovisuales toda la experiencia de los Ganadores con motivo de esta Promoción. Derivado de lo anterior, los Ganadores, así como cada uno de sus acompañantes aceptan y reconocen de forma expresa que, en su caso, todas las fotografías, audiovisuales y todo el resultado de levantamiento de imagen o video de los Ganadores y de sus correspondientes acompañantes durante su estancia dentro del Concierto, se entenderá como un trabajo realizado bajo obra por encargo en favor de WARNER y se considerará transmitido a WARNER por medio de este documento, conjuntamente con todos los derechos inherentes al mismo que le reconozca o le lleguen a reconocer las leyes mexicanas e internacionales; así pues los Ganadores y sus correspondientes acompañantes reconocen que WARNER, en su caso, tendrá el derecho exclusivo en todo el mundo para reservarse los derechos autorales sobre dichos materiales como única titular, propietaria y autora de él y para garantizar todas y cada una de las renovaciones y prórrogas de dichos derechos de autor.

Adicional a lo señalado en el párrafo inmediato anterior, los Ganadores, en su caso, se obligan frente a WARNER a firmar el documento correspondiente a la liberación o release por el uso de su imagen, mismo que será proporcionado por personal de WARNER al inicio del Concierto o de la ejecución de su Premio y que los Ganadores y sus acompañantes deberán entregar firmado al personal de WARNER para poder acceder al Concierto, mostrándole a WARNER su identificación oficial vigente para cotejo de firmas y proporcionando a WARNER una copia (imagen) de dicha identificación oficial vigente. Este requisito es indispensable para poder acceder al Concierto, por lo que no habrá excepciones a la entrega de la liberación o release por el uso de su imagen, así como al requisito de proporcionar copia (imagen) de su identificación oficial vigente.

DÉCIMA: Se hace constar, a los efectos prevenidos en la legislación sobre Protección de Datos, que la participación en la Promoción es voluntaria. Asimismo, se hace constar que, como consecuencia de la celebración de la presente Promoción, no se solicitarán datos personales de los concursantes e intervinientes más allá de los estrictamente necesarios para llevar a cabo la Promoción y entrega del Premio.


DECIMOPRIMERA: Descargo de Responsabilidad y Alteración de la Promoción por causas no imputables a WARNER. WARNER no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de la participación de los usuarios en la Promoción o de la falta de disponibilidad de la misma debido a problemas de carácter técnico no imputables a WARNER, así como en el caso de dificultades en el proceso de suscripción, tales como problemas técnicos, de conectividad, etc.


Al participar en la Promoción, usted acepta y reconoce expresamente que WARNER no tendrá responsabilidad alguna en caso de que la Promoción no pueda llevarse a cabo según la planificación prevista por causas ajenas a WARNER (por ejemplo por la aparición de virus, bugs o errores informáticos, intervenciones no autorizadas, fraude, fallos técnicos, errores humanos o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de WARNER), que pudiera alterar o afectar la administración, seguridad, justicia, integridad o desarrollo correcto de la Promoción.


WARNER se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que haya intentado manipular, cancelar, rescindir, modificar o suspender la Promoción y/o cancelar la recepción de solicitudes de participación, seleccionando a los Ganadores de la Promoción de entre todas las solicitudes recibidas con anterioridad a la cancelación.


WARNER no será responsable de ningún problema o fallo técnico en redes y líneas telefónicas, sistemas on-line, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos en la recepción de correos electrónicos debidos a problemas técnicos o congestión en la red de Internet o en páginas web, e inclusive errores propios del Participante en el cumplimiento de los pasos descritos en la cláusula TERCERA anterior, etc.


Finalmente, WARNER no será responsable de la combinación de cualquiera de estas circunstancias, incluidos daños que pueda sufrir el sistema informático de un Participante o de cualquier otra persona o que, de cualquier modo, pudieran derivar de la Promoción y de su promoción o publicidad.


DECIMOSEGUNDA: Las presentes Bases podrán consultarse en https://www.elenarosecdmx.com/ 


DECIMOTERCERA: Protección de Datos: Los datos personales de las personas físicas que participan en la Promoción, incluyendo, sin carácter exhaustivo, su imagen como dato personal, serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad señalada en la cláusula Novena. Al aceptar participar en la Promoción, usted acepta que WARNER, sus afiliadas, proveedores de servicios y/o agentes podrán procesar la información personal enviada por usted como parte del proceso de participación (incluidos los datos de contacto) con el fin de operar la Promoción, administrar el Premio y otros, de acuerdo con nuestra Política de privacidad, disponible en https://www.warnermusic.com.mx/politica-de-privacidad. La entrega de datos personales es voluntaria pero imprescindible para poder participar en la Promoción. Los Participantes tienen derecho a acceder a los datos entregados en cualquier momento, así como el derecho a exigir su rectificación, borrado o restricción y todos los demás derechos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, por ejemplo, enviándonos un correo electrónico a privacypolicy@wmg.com. Los posibles usos de la información personal que usted proporcione serán todos o cualesquiera de los siguientes:


(a) cumplir con obligaciones en el curso o en conexión con esta Promoción;


(b) verificar su identidad;


(c) responder, manejar y procesar consultas, solicitudes, solicitudes, quejas y comentarios de usted;


(d) administrar, procesar, verificar o mantener su relación con nosotros;


(e) tramitación o entrega del Premio;


(f) enviarle información de marketing, incluida la notificación de nuestros eventos, iniciativas y promociones de marketing, sorteos, esquemas de membresía y recompensas y otras promociones, para personalizar su experiencia de usuario presentando contenido, productos y ofertas adaptados a usted;


(g) cumplir con las leyes, reglamentos, códigos de conducta, directrices o reglas aplicables, o ayudar en la aplicación de la ley y las investigaciones realizadas por cualquier autoridad gubernamental y / o reguladora;


(h) llevar a cabo los fines específicos para los que ha proporcionado o facilitado voluntariamente sus datos personales;


(i) comunicarnos con usted para informarle de cambios en la Promoción, nuestras políticas, términos y condiciones y otra información administrativa;


(j) manejar disputas y realizar y facilitar investigaciones y procedimientos;


(k) proteger y hacer cumplir nuestros derechos y obligaciones contractuales y legales (incluida la búsqueda de asesoramiento profesional, como asesoramiento legal y fiscal);


(l) prevenir, detectar coadyuvar en la investigación de delitos y analizar y gestionar los riesgos comerciales;


(m) administrar nuestra infraestructura y operaciones comerciales y cumplir con las políticas y procedimientos internos;


(n) permitirle participar en concursos o promociones similares y administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que podrían contener información adicional sobre cómo usamos y divulgamos su información personal, por lo que le sugerimos que lea las reglas con atención; en caso de conflicto entre dichas reglas y esta política de privacidad, prevalecerán dichas reglas;


(o) para nuestros fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de la propiedad, mejora de nuestros servicios, identificación de tendencias de uso y determinación de la efectividad de las campañas promocionales;


(p) transmitir a terceros no afiliados, incluidos nuestros proveedores y agentes de servicios de terceros, y las autoridades gubernamentales y/o reguladoras pertinentes, ya sea en México o en el extranjero, para los fines antes mencionados; y


(q) cualquier otro propósito comercial incidental relacionado con o en conexión con lo anterior.


El consentimiento que brinde para la recopilación, el uso y / o la divulgación de sus datos personales seguirá siendo válido hasta el momento en que lo retire por escrito. Puede retirar su consentimiento y solicitarnos que dejemos de usar y/o divulgar sus datos personales para cualquiera o todos los fines enumerados anteriormente enviando su solicitud por escrito o por correo electrónico de la siguiente manera:

Nombre: Germán Ramírez

Email: german.ramirez@warnermusic.com 

Domicilio:Leibnitz 32, colonia Anzures, Miguel Hidalgo, CP. 11590, Ciudad de México.